Problemas de batería con MacBook Pro (13 pulgadas, early 2015)

Buenas! tengo una MacBook Pro (Retina, 13 pulgadas, principios de 2015), hace poco noté que no estaba muy estable sobre el escritorio, y resultó que la batería se hinchó!

No solo eso, sino que en la pantalla es como que vino "fallado" el foil o la protección y está como "saliendose" en la parte superior al lado de la cámara.

Hice el reclamo a Apple y la revisaron, me dicen que no está cubierto y tengo que pagar todo el arreglo... he visto que a varias personas les sucedió lo mismo. Cómo es posible que no entre dentro del programa? siendo que las características del problema son idénticas a otros modelos apenas más nuevos?

Alguien sabe qué podría hacer para generar un reclamo con alguien que me pueda escuchar?

Hace mas de 10 años que tengo productos Mac, y esto realmente me deja con el corazón destrozado y con mucha bronca.

Gracias!