como restablecer contraseña de apple id si me dice que la fecha de nacimiento no es correcta y me la pide para continuar proceso de verificasion

como restablecer contraseña de apple id si ne dice que la fecha de nacimiento no es correcta y me la pide para continuar proceso de verificación. Dice que hasta que no ponga la fecha no avanza a las preguntas para restablecer la contraseña ! Pero no logro pasar de la opción de fecha en la web iforgot. De Apple id ! Hay alguna forma de que pueda pasar de ess web para proporcionar las repuestas a las preguntas o que me envíen un email al correo que establecí en el Apple id ? Desde donde lo veo es un círculo que no puedo sobrepasar , mi dispositivo no me permite hacer nada porque tuvo problemas con el Software.