Bluetooth desconecta audífonos inalámbricos

Hola,

Desde que mi MacBook Pro se actualizo a Catalina (v. 10.15.5) he tenido el problema con la conexión con mis auriculares bluetooth esto pasa con otros usuarios, pero iniciando de forma segura funciona correctamente.

Publicado el 10/06/2020 01:29 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/06/2020 01:29 p.m.

Hola crisguardado,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Ya que el error no se reproduce cuando reinicias tu Mac en modo seguro, intentemos los pasos indicados a continuació.


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Si el problema desaparece en modo seguro

Si el problema desaparece mientras estás en modo seguro, reinicia tu Mac normalmente para salir del modo seguro. Seguidamente, vuelve a comprobar si existe el problema. Tal vez se haya resuelto.

Si el problema vuelve a producirse después de salir del modo seguro, es probable que el fallo esté en los elementos de arranque. Las apps instalan estos elementos en diversas ubicaciones y no siempre son fáciles de encontrar o reconocer. Por esta razón, primero debes verificar que has instalado todas las actualizaciones disponibles para tu software de Apple y las aplicaciones de otros fabricantes.

Si actualizar el software no ayuda, prueba alguna de estas soluciones:


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/06/2020 01:29 p.m. en respuesta a crisguardado

Hola crisguardado,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Ya que el error no se reproduce cuando reinicias tu Mac en modo seguro, intentemos los pasos indicados a continuació.


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Si el problema desaparece en modo seguro

Si el problema desaparece mientras estás en modo seguro, reinicia tu Mac normalmente para salir del modo seguro. Seguidamente, vuelve a comprobar si existe el problema. Tal vez se haya resuelto.

Si el problema vuelve a producirse después de salir del modo seguro, es probable que el fallo esté en los elementos de arranque. Las apps instalan estos elementos en diversas ubicaciones y no siempre son fáciles de encontrar o reconocer. Por esta razón, primero debes verificar que has instalado todas las actualizaciones disponibles para tu software de Apple y las aplicaciones de otros fabricantes.

Si actualizar el software no ayuda, prueba alguna de estas soluciones:


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