Creo que tenemos que unirnos como comunidad. Pienso que somos muchas las personas víctimas de este fraude (porque es lo que es). Tristemente no hay quien proteja al cliente de manera eficaz y algunas empresas hacen lo que quieren sin ética ni regulaciones que favorezcan al consumidor. Me uno a tu malestar.
Yo he comprado una MacBook Pro en ISHOPMIXUP con un descuento bastante atractivo.
Cuando vas a comprar dice “ENTREGA DE 3 a 7 días hábiles” cuando deberían de SER HONESTOS y no escudarse en “LA SITUACIÓN DEL CORONAVIRUS” para vender algo que no tienen.
Ponen un anuncio en la página de inicio “POR EL COVID ESTAMOS SUFRIENDO IMPORTANTES RETRASOS” pero eso lo deberían poner al momento en que te están cobrando y el dinero sale inmediatamente de la tarjeta.
¡Nadie les compraría si estas empresas pusieran “Entrega después de un mes”!
Lo que hacen es ilegal y debe tener consecuencias.
¿Por qué YO como consumidor tengo la obligación de PAGAR inmediatamente (2000USD) y ISHOPMIXUP puede hacer lo que quiera con mi dinero, tiempo y energía?
¿Por qué cuándo llamo por teléfono a ISHOPMIXUP después de 15 días hábiles (20 días totales) me dicen que es mejor que cancele mi compra y me hagan la devolución?
¿Por qué no puedo recoger mi equipo en una sucursal?
“Tenemos problemas con aduanas” algún asesor de servicio al cliente me ha dicho.
¿Quieren capitalizarse dando ofertas Atractivas y después se salen fácil de la situación ofreciendo la devolución?
Una cosa es esperar a la paquetería por saturación y alta demanda sabiendo que en algún momento llegará el paquete; y otra cosa es la incertidumbre y las mentiras de alguien que vende algo que no tiene.
Yo sé que no solamente es esta tienda en México. Y también sé que hay otras empresas comprometidas y con valores.
Yo sé que Apple no tiene relación con el delito de ISHOPMIXUP pero también sé que podrían ayudar de alguna manera.
Las cosas deben de ser claras. El respeto es la clave del éxito.
A pesar de vivir en México, un país desangrado por la codicia y la impunidad, ahora tenemos una herramienta como el internet.
Creo que algo se puede hacer al respecto e invito a más gente con este malestar a que se expresen y veamos qué pasa.
Saludos Cordiales
ATENTAMENTE Enrique González
(un mexicano que sabe esperar, que comprende las situaciones con un criterio justo; y que también sabe cuándo algo está mal)
