TU CUENTA A SIDO DESACTIVADA EN ITUNES Y APP STORE

Buenos días 

Intento ingresar una tarjeta de crédito para poder. Actualizar mi iCloud y algunas y me sale el siguiente mensaje TU CUENTA A SIDO DESACTIVADA EN ITUNES Y APP STORE Necesito una solución urgente para poder actualizar alguna aplicación es importante.

Publicado el 13/06/2020 07:34 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/06/2020 09:09 a.m.

Hola donovancyran,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Siento mucho que tengas la cuenta desactivada en el App Store y en el iTunes Store. La comunidad de ayudará sin problema, no te preocupes.


Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes, puede que haya un problema con la forma de pago registrada.


Cuando veas el mensaje, no intentes editar ningún dato de la cuenta. En su lugar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Espero que eso te ayude. Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀


Un saludo  

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/06/2020 09:09 a.m. en respuesta a donovancyran

Hola donovancyran,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Siento mucho que tengas la cuenta desactivada en el App Store y en el iTunes Store. La comunidad de ayudará sin problema, no te preocupes.


Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes, puede que haya un problema con la forma de pago registrada.


Cuando veas el mensaje, no intentes editar ningún dato de la cuenta. En su lugar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Espero que eso te ayude. Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀


Un saludo  

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