Hola GabyGarcia,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Los reinicios inesperados, o kernel panic, generalmente son causados por el software instalado en el Mac o los dispositivos conectados a este. Considera seguir los pasos a continuación para verificar el software y el hardware de tu MacBook Air.
Empecemos por verificar si el kernel panic ocurre en modo seguro. Modo seguro es una manera de iniciar un Mac para que realice determinadas comprobaciones e impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente, lo cual nos ayudará a aislar la razón por el kernel panic.
Pasos para iniciar en modo seguro:
- Enciende o reinicia tu Mac y mantén presionada la tecla Mayúsculas de inmediato mientras se inicia.
- Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión.
- Deberías ver “arranque o modo seguro” en la esquina superior derecha.
- Inicia sesión en tu Mac.
Déjanos saber los resultados. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.