Tengo un 7 plus. De todos los sms que quise enviar solo salieron el 15%. Los demás SIEMPRE RECHAZADOS. Y nunca NUNCA pude un MMS o foto o documento. Y no me sugieran soporte técnico Apple porque venció garantía y ni prestan atención. Pones $ obtenés soporte.
Hola Rubenariel,
Gracias por compartir los resultados.
Considera actualizar tu iPhone 7 Plus desde modo recuperación en un PC o Mac. Esto instalará una versión fresca de iOS en tu iPhone, para así verificar que este comportamiento no se debe a un error del iOS instalado actualmente en tu iPhone.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Rubenariel,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Considera verificar si tienes la opción de MMS activada en Ajustes > Mensajes. También puedes verificar si tienes algún límite de SMS por tu operador.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Rubenariel,
Gracias por los detalles.
Prueba verificar si el comportamiento persiste después de apagar tu iPhone, remover la SIM, prender el iPhone una vez más e insertar la SIM cuando termine de prender.
Déjanos saber tus resultados. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Rubenariel,
Gracias por tu respuesta, y de nada.
Me imagine que tenías SMS activado en Ajustes > Mensajes. ¿Pudiste chequear si tienes MMS activado? para poder así mandar fotos.
Sobre los SMS que mandaste y solo el 15% se mandaron correctamente. ¿Los mandaste simultáneamente? ¿O Individualmente?
Déjanos saber. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Rubenariel,
Gracias por tus respuestas.
Cuando tu iPhone suena de esta manera, usualmente significa que tiene problemas siendo reconocido. Considera tratar un cable y un puerto de USB diferente en tu Mac.
Otra opción es restablecer tu iPhone a su configuración de fábrica, y verificar si el comportamiento persiste. Puedes hacerlos desde Ajustes > General > Restablecer.
Tal vez, una mejor opción es visitar un proveedor de servicios autorizado de Apple para que revisen tu iPhone.
Déjanos como te puedo ayudar mejor.
Un saludo cordial.
Johann.B. Le voy contando paso a paso. La Mac no me aparece iTUNES, Me voy a LAUNCHPAUd y no tengo, pregunto a SIRI y me dice no, me envia a la APP STORE. Abre en finder el iPHONE y ahi luego de varios saltos en fotos y descargue fotos, prende y apaga, sale y entra a fotos del iPHONE y fotos de la Mac.
Como vera esta la “ruedita” en el renglon de IPHONE descargando se lee por ahi.
Al rato para la rueda y voy a sincronizar. Comienza la restauración y queda como en la foto donde aparece un cartel que se lee “no se pudo........”..Vuelvo a dar sincronización y aclaro que el celular no debe de ser reconectado porque puse que no debia apagarse nunca. Clik en sincronizar va apareciendo abajo ese color celeste y comienza la “ruedita” en el renglón iPHONE.
Ya paso 40 minutos y siempre comienza a hacer lo mismo. Fotos de Mac, fotos de celular, finder, actualizando el iOS, etc etc.
Desde el iPHONE voy a bajar una app guia para actualizar y mejorar (se ve en la foto). Bueno,voy a sacar todas las imágenes de la MAc para tener espacio, sacar unos archivos, lleva un tiempo. Agrego las fotos y seguiré luego.
Bueno. Hay mas pero es un lio. Capaz puede ver lo que lo conté. Salieron en cualquier lado. Falta de pràctica.
Estimado. La verdad ya me cansè. En 13 minutos cumpliré 3 hs con esto. El celular sigue sonando como campana sin parar, abre fotos en la Mac. No puedo abrir iTUNES ni instalarlo, Tengo una con el sistema catalina pero no reconoce nada. Terriblemente desilusionado. Acá en Argentina el service de apple (va con minúscula porque estoy molesto) me sacó mucho dinero para reparar mi 5 y 5s y nunca mas lo pude usar. Pase a un 7plus, pensé que eran lo mejor y fácil (intuitivo dicen) y compre una Mac y en 1 1/2 año más un iPAD..me hubiera ido de vacaciones. ¿Tecnología para jóvenes?. Bueno, estoy fuera, con mis 63 volveré al NOkia con tapita. Termino con mis críticas que son varias. No sirven de nada.
Gracias Johnna. B.
Johann.B.
g
Gracias por responder. Si tengo activado el sms, y la empresa “ me habilita” a usar 1000 (mil) SMS.
Johann.B.. Hecho tal cual me sugiere.
Resultados. SMS sencillo de 4 palabras, salió.
Sms mas largos, no
SMS y foto, no salen.
Confirmando lo que pensaba. Ayuda? Ni ahí.
Hola. No fueron enviados simultáneamente.
los mms activados
y agrego, a veces salen los sms estando desactivados desde configuración.
En resumen: hago todo lo básico y coherente desde configuración ( lo escribo para que se entienda que lo que me pide la configuración lo hago) y sigo sin poder enviar SMS, MMS NI RECIBIR MUCHOS SMS NI MMS.
Hola Rubenariel,
La Comunidad siempre estará aquí para ayudarte.
¿Pudiste tratar un cable USB a Lightning diferente en tu Mac?
También la mejor manera de probar si el comportamiento se debe a hardware o software es restablecer tu iPhone, desde Ajustes > General > Restablecer.
Si prefieres, puedes contactar al soporte técnico para explorar que puede estar causando este comportamiento. Puedes comunicarte con el soporte técnico desde el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. En tu caso es México 001-866-676-5682, es posible que se apliquen cargos.
Tal vez puedas usar un app como Skype para llamar este teléfono, ya que en algunos países no cobran por llamadas de larga distancia.
Un saludo cordial.
sms
