Activacion de un Ipad

Me regalaron un Ipad, su dueña no recordaba su código de seguridad y la restaure sin saber que se bloqueaban si no las habian desenlazado de su anterior cuenta. Ahora intentamos entrar con su Apple ID el cual ella recuerda era ""***"@icloud.com" pero no recuerna su contraseña y despues de varios intentos y muchos videos me di cuenta de que ese no era su usuario porque al principio aparece una "e", ella no recuerda nada, ni su clave y pues no puedo entrar al Ipad, ¿como pueden ayudarme?

Disculpen las molestias

Buen día

Editado por el Moderador.

iPad

Publicado el 15/06/2020 10:48 a.m.

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gonzaval

Nivel 6

8.524 puntos

Publicado el 15/06/2020 11:10 a.m.

Hola Paolamot, Espero te encuentres muy bien!!

Es posible que el iPad tenga un propietario que haya realizado el bloqueo por iCloud, luego se haya vendido y no se haya desbloqueado. Para evitar estos inconvenientes es prudente validar y Comprobar el bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo de otra persona.

Solo el propietario original del dispositivo tendrá las herramientas para desbloquearlo, Es decir realizar la recuperación de la contraseña o apple ID.

Puedes intentar revisando este link: Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña

En caso que no puedas activar o desbloquear el dispositivo teniendo ya los accesos validados con su propietario original, puedes contactar al Soporte de Apple para mas indicaciones.

Cuéntanos como te va, Saludos!!

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