Hola, tengo un problema, no me deja actualizar la versión de seguridad 10.14.6, tengo Mojave, ¿Saben Porqué? dice que se pierde conexión. Saludos

Tengo la Versión Mojave, y he tratado de instala una actualización de seguridad, pero en todos los intentos se bloquea diciendo que se pierde comunicación Anexo captura de pantalla, espero me puedan ayudar. Saludos

MacBook Pro 13″, macOS 10.14

Publicado el 16/06/2020 08:34 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/06/2020 01:39 a.m.

Hola Arturo y bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple en español.


Espero que hayas encontrado una solución desde tu mensaje. Si no, no te preocupes. La Comunidad es el lugar ideal para este tipo de cosa.


Si no lo has hecho ya, no dudes en reiniciar el Mac. Parece simple pero te aseguro que arregla muchas cosas.


Si no lo puedes solucionar, te recomiendo encender tu Mac con el modo seguro y volver a intentar la actualización: Cómo usar el modo seguro en el Mac. El modo seguro es una manera de iniciar un Mac para que realice determinadas comprobaciones y impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente.


En caso de que el comportamiento siga, no dudes en intentar la actualización desde otra cuenta del Mac: Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac.


Espero que eso te ayude. Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo



3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/06/2020 01:39 a.m. en respuesta a Arturo_Vinales

Hola Arturo y bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple en español.


Espero que hayas encontrado una solución desde tu mensaje. Si no, no te preocupes. La Comunidad es el lugar ideal para este tipo de cosa.


Si no lo has hecho ya, no dudes en reiniciar el Mac. Parece simple pero te aseguro que arregla muchas cosas.


Si no lo puedes solucionar, te recomiendo encender tu Mac con el modo seguro y volver a intentar la actualización: Cómo usar el modo seguro en el Mac. El modo seguro es una manera de iniciar un Mac para que realice determinadas comprobaciones y impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente.


En caso de que el comportamiento siga, no dudes en intentar la actualización desde otra cuenta del Mac: Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac.


Espero que eso te ayude. Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo



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