Itunes no muestra las portadas en la Tienda

Tengo Itunes instalado en mi computadora HP Omen Windows 10 x64 Pro, pero no me muestra las portadas de las películas de la tienda. Lo curioso es que mi esposa tiene una pc Toshiba con Windows 10 x64, pero este no es pro, y su Itunes sí le muestra las portadas. Deseo saber si este problema tiene solución conocida, y si este es un problema de itunes recurrente en W10. Gracias.

Windows, Windows 10

Publicado el 18/06/2020 01:52 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/06/2020 03:35 p.m.

Encontré que pasa cuando tienes configurado MAS de 100% en Configuración/ Sistema/ Pantalla/ Escala y Diseño.


En mi caso yo tenía 125%, lo bajé y ya se ven normalmente.

3 respuestas

7/07/2020 02:22 a.m. en respuesta a Luigimaz

Hola, y gracias por las respuestas. Ante la respuesta de Luigimaz, hice algunas pruebas, y tiene toda la razón, parece que si tienes la escala a más del 100%, la app, no muestra las imágenes de las películas bien, es decir, las portadas de las mismas. En mi caso, estoy utilizando un monitor externo, es decir, no veo la imagen directamente en la pantalla de mi portátil, al verla en una pantalla mucho más grande, mi escala recomendada es 150%. Cuando bajo la escala al 100%, el problema se arregla, aunque, por supuesto, todo, queda mucho más pequeño. Otra cosa que noté, que puede usarse como "workarround", es que si cambio la escala a 100% por un momento, abro itunes, y luego vuelvo a cambiar la escala a más del 100%, en mi caso 150%, la app, mostrará bien las portadas, sin problema, en mi experiencia, hasta que cierre la app, una vez que la cierre, si la vuelvo a abrir, volverá a fallar en mostrar las portadas y tendré que hacer el procedimiento otra vez. Esta es una manera de resolver a medias el problema, aunque creo que Apple debe resolverlo de manera más definitiva. Saludos.

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