Cómo solicito un reembolso

Me cobraron una suscripción que ya había cancelado pero no encuentro una forma de solicitar un reembolso.

Publicado el 24/06/2020 01:47 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/06/2020 02:03 p.m.

Buenas,


Las suscripciones se renuevan automáticamente si no las cancelas 24h con antelación al día de renovación, quizás por eso se cargó. Puedes intentar esta devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si ya detuviste la suscripción Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple, activa restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para obtener más ayuda, también puedes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/06/2020 02:03 p.m. en respuesta a AnnSometimes

Buenas,


Las suscripciones se renuevan automáticamente si no las cancelas 24h con antelación al día de renovación, quizás por eso se cargó. Puedes intentar esta devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si ya detuviste la suscripción Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple, activa restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para obtener más ayuda, también puedes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


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