Buenas tarde tengo un problema no sé si es la entrada del cargador o la batería de mi teléfono.
cuando conecto el cargador me sale un mensaje que dice puede que el accesorio no sea compatible ya e probado con muchos cargadores y me sigue saliendo el mismo mensaje y lo e llevado a un técnico y me dice que es la entrada del cargador y otro técnico me dice que es la batería ayúdenme por favor tengo un iPhone 7 Plus
iPhone 7 Plus, iOS 13
Hola Jaldinvelez,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.
Si ves una alerta con el mensaje “Es posible que el accesorio no sea compatible”
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Problemas del cargador
