no llego mi pedido

estoy en lo mismo, bajen la aplicación de soporte apple, y desde ahi vayan al apartado de "contactar", para que les contesten la llamada y les den seguimiento a su caso. yo estoy en ello, espero puedan resolver esta pérdida de artículos y nos lleguen nuestras pertenencias

ME PASA LO MISMO. Estoy intentando marcar a Apple el 01800 pero tienen saturadas las líneas, marco a la paquetería UPS y también están saturados. Se supone que me llegaría el 26 de junio y me aparece entregado!!!!

Hola, alguno de ustedes tuvieron solución a su problema? recibieron su paquete? pedí una ipad air a principios de septiembre y aparece como entregado pero no me llegó nada! en la clave de rastreo de Fedex aparece sin fecha tentativa de entrega... al parecer los de Fedex no saben en donde está mi paquete! y nadie me da respuesta... Fedex dice que su cliente es Apple Inc y no hay nadie de apple que responda... los números 01-800 no responden... necesito hablar con alguien y no se como contactarlos.

Me acaba de pasar lo mismo!! Mi pedido tardo un mes en llegar y la caja venía sola! Marco al número de atención a clientes y me dice que no hay servicio!

me paso lo mismo, pero el mio se lo entregaron a una persona que no soy yo, que hiciste, que hago??

Hola, ayer supuestamente llegó mi pedido de Iphone a la dirección que coloque, pero nadie lo ha recibido, no se a donde comunicarme, estoy desesperada............ ayuda

Hola, hace una semana me respondieron directamente de apple mediante un correo y me apoyaron con el reemplazo de mi artículo pero al llegarme el segundo paquete llego de la misma manera 😔 no se a que se deba volví a marcar pero el número de contacto sigue sin servicio

A mi me paso justamente lo mismo el día de hoy envié mi iPhone a reparar el cual fue por medio de la garantía, lo mande a servicio técnico los cuales no encontraron según ellos problema y cuando lo regresaron el paquete fue entregado a otra persona, UPS no contesta y no se que hacer porque mi iPhone esta perdido y los de apple no saben que pasa. Estoy que me muero.

te respondieron?

lograste comunicarte con apple? Estoy desesperada no logro obtener respuesta sobre mi pedido

Hola, pudiste resolver tu caso? Me está pasando lo mismo :(

ME ESTÁ PASANDO LO MISMO! COMPRE UN IPHONE NUNCA LLEGO Y NADIE DA RESPUESTA DE NADA. PÉSIMA COMPAÑÍA

me esta pasando lo mismo,me ifgura que lo recibió y firmó alguien que nunca indique!

si alguien p puede hablar conmigo se lo agradeceria "***"@gmail.com

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Hola, me acaba de ocurrir la misma situación. Usted pudo resolverlo? Cómo lo hizo?