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suscripción de aplicaciones

El día de ayer compre por error una suscripción de una aplicación y el día de hoy la cancele

¿Quisiera saber si esa suscripción queda totalmente cancelada y si ya no se cargara el descuento a mi tarjeta?

Publicado el 27/06/2020 03:32 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/06/2020 04:01 p. m.

Buenas,


Si fue una suscripción de pago, al momento de comprarla, se cargó en tu tarjeta. Pero puedes intentar esta devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si lo que iniciaste fue una suscripción con opción de prueba, al cancelarla no se cargaría en tu tarjeta. Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


Ahora bien, es importante activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para obtener más ayuda, también puedes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/06/2020 04:01 p. m. en respuesta a ely_benhumea

Buenas,


Si fue una suscripción de pago, al momento de comprarla, se cargó en tu tarjeta. Pero puedes intentar esta devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si lo que iniciaste fue una suscripción con opción de prueba, al cancelarla no se cargaría en tu tarjeta. Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


Ahora bien, es importante activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para obtener más ayuda, también puedes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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