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Mi iPhone no prende

Hola mi iPhone de repente se apago y n prende nada, tampoco en iTunes, nada, cero,muert ayud porfa

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 1/07/2020 01:53 p. m.

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Publicado el 1/07/2020 03:45 p. m.

Hola Kaalhe


En primer lugar deberías intentar forzar el reinicio del dispositivo.


Si reinicias el dispositivo y el problema continúa, te aconsejamos recurrir a iTunes para Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Si iTunes no reconoce tu iPhone, Pon tu dispositivo en modo de recuperación y configúralo de nuevo.


Con las anteriores recomendaciones estoy seguro que lograras solucionar.


En caso que no logres iniciarlo, puedes Contactar con el soporte técnico de Apple


Cuéntanos como te va, Saludos!!

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/07/2020 03:45 p. m. en respuesta a Kaalhe

Hola Kaalhe


En primer lugar deberías intentar forzar el reinicio del dispositivo.


Si reinicias el dispositivo y el problema continúa, te aconsejamos recurrir a iTunes para Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Si iTunes no reconoce tu iPhone, Pon tu dispositivo en modo de recuperación y configúralo de nuevo.


Con las anteriores recomendaciones estoy seguro que lograras solucionar.


En caso que no logres iniciarlo, puedes Contactar con el soporte técnico de Apple


Cuéntanos como te va, Saludos!!

2/07/2020 07:33 a. m. en respuesta a Kaalhe

Hola Kaalhe


Que bueno saber que ya esta operativo tu iPhone!!

Por el momento mi sugerencia es que lo sigas usando de la manera normal, hazle un ciclo de descarga a la batería y vuelve a cargar. Apaga, préndelo, utiliza tus aplicaciones de la manera normal.....


Si le hiciste la restauración debe tomar los valores de Fabrica.


De igual manera sabes que cuentas con la garantía de apple, si el dispositivo presenta una falla puedes Contactar con el soporte técnico de Apple para que te den nuevas instrucciones.


Bienvenida a la Comunidad de Apple en español, Un especial saludo.

1/07/2020 09:02 p. m. en respuesta a gonzaval

Gracias, pues hice todo lo que me dices pero no pasaba nada, no se prendía ni la manzana ni el cablesito ni nada estaba completamente muerto, lo conecte a la compu y nada.... tenía por ahí un gallito que use ya que el soporte me dijo que hasta mañana me ayudaban con la recuperación de mi cuenta y ahorita después de varias horas... ya estaba prendido, debo preocuparme??? Mil gracias


(la batería estaba al 100)

Mi iPhone no prende

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