Porque no puedo ver mis mails de iCloud en la app mail en mi celular?

No puedo ver los mails de la cuenta iCloud en la app Mails de mi iPhone

Publicado el 2/07/2020 11:53 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/07/2020 02:10 p.m.

Hola Caitotyo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente de no poder acceder a tus correos de iCloud Mail.


Obtener ayuda para usar iCloud Mail

Si necesitas ayuda para enviar o recibir correo en el iPhone, el iPad o el iPod touch

    1. Asegúrate de estar conectado a Internet. Intenta abrir apple.com/es en Safari en el iPhone, el iPad o el iPod touch.
    2. Ve a iCloud.com en un Mac o PC para ver si puedes recibir correo en la cuenta de correo electrónico de iCloud.
    3. Pulsa Ajustes > [tu nombre] > iCloud y activa Mail en el iPhone, el iPad o el iPod touch. Si utilizas iOS 10.2 o anterior, ve a Ajustes > iCloud.
    4. Asegúrate de que los datos nuevos se han enviado automáticamente a tu dispositivo. Pulsa Ajustes > Contraseñas y cuentas > Obtener datos y activa Push. A continuación, envía un mensaje de correo electrónico a la cuenta para ver si Push funciona.
      • En un dispositivo con iOS 10, pulsa Ajustes > Correo > Cuentas > Obtener datos y activa Push.
      • En un dispositivo con iOS 9 y anterior, pulsa Ajustes > Correo, Contactos y Calendarios > Obtener datos y activa Push.
    1. Vuelve a Obtener datos. A continuación, pulsa la cuenta de iCloud y activa Push. Si tienes varias cuentas de iCloud, puedes usar Push con ellas de una en una. Asegúrate de que la opción Push esté activada en la cuenta principal de iCloud Mail.
    2. Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.

Si sigues sin poder enviar ni recibir correos, desactiva cada uno de los ajustes de los pasos 3, 4 y 5 de arriba y, a continuación, vuelve a activarlos. 


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/07/2020 02:10 p.m. en respuesta a Caitotyo

Hola Caitotyo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente de no poder acceder a tus correos de iCloud Mail.


Obtener ayuda para usar iCloud Mail

Si necesitas ayuda para enviar o recibir correo en el iPhone, el iPad o el iPod touch

    1. Asegúrate de estar conectado a Internet. Intenta abrir apple.com/es en Safari en el iPhone, el iPad o el iPod touch.
    2. Ve a iCloud.com en un Mac o PC para ver si puedes recibir correo en la cuenta de correo electrónico de iCloud.
    3. Pulsa Ajustes > [tu nombre] > iCloud y activa Mail en el iPhone, el iPad o el iPod touch. Si utilizas iOS 10.2 o anterior, ve a Ajustes > iCloud.
    4. Asegúrate de que los datos nuevos se han enviado automáticamente a tu dispositivo. Pulsa Ajustes > Contraseñas y cuentas > Obtener datos y activa Push. A continuación, envía un mensaje de correo electrónico a la cuenta para ver si Push funciona.
      • En un dispositivo con iOS 10, pulsa Ajustes > Correo > Cuentas > Obtener datos y activa Push.
      • En un dispositivo con iOS 9 y anterior, pulsa Ajustes > Correo, Contactos y Calendarios > Obtener datos y activa Push.
    1. Vuelve a Obtener datos. A continuación, pulsa la cuenta de iCloud y activa Push. Si tienes varias cuentas de iCloud, puedes usar Push con ellas de una en una. Asegúrate de que la opción Push esté activada en la cuenta principal de iCloud Mail.
    2. Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.

Si sigues sin poder enviar ni recibir correos, desactiva cada uno de los ajustes de los pasos 3, 4 y 5 de arriba y, a continuación, vuelve a activarlos. 


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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