Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Estimados me estan descontando 154 soles por una compra que no hice

Porque me estan cobrando 154 soles por una compra que no hice porfavor necesito el reembolso

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 2/07/2020 09:12 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/07/2020 12:13 a. m.

Hola andersson80


Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta. 

Consultar el historial de compras del App Store o iTunes Store


Puedes validar y en caso de alguna anomalía puedes escalar la solicitud de reembolso al equipo de Apple, para que revisen tu solicitud.  Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


Espero que sea de utilidad y soluciones el cobro.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/07/2020 12:13 a. m. en respuesta a andersson80

Hola andersson80


Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta. 

Consultar el historial de compras del App Store o iTunes Store


Puedes validar y en caso de alguna anomalía puedes escalar la solicitud de reembolso al equipo de Apple, para que revisen tu solicitud.  Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


Espero que sea de utilidad y soluciones el cobro.

Estimados me estan descontando 154 soles por una compra que no hice

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.