Problemas con la antena de mi iPhone 7 alguna solución
Estoy en la zona en la cual hay cobertura 4G total pero mi móvil solo coge una raya de cobertura y muchas veces el 3G funciona qué es lo que le pasa mi móvil
iPhone 7, iOS 13
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Marco.C
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola benito275,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas con la señal o la cobertura en tu iPhone, te recomiendo que revises los siguientes pasos que te pueden ser útiles:
Si ves los estados Sin Servicio o Buscando en el iPhone o iPad
Ten en cuenta que también necesites contactarse con tu operador:
Comunicarse con el operador
Los problemas que tengas con el operador o la cuenta pueden afectar el servicio. Comunícate con tu operador para realizar lo siguiente:
- Verificar que la cuenta esté activa y en buen estado.
- Asegurarte de que no haya cortes eléctricos en tu área.
- Comprobar que el dispositivo no esté bloqueado para recibir servicios de datos celulares y que esté configurado con el plan de datos correcto.
Solamente el operador de telefonía celular puede acceder a la cuenta y administrar los datos. Si necesitas ayuda para encontrar la página del servicio de tu operador de telefonía celular, consulta el artículo de soporte técnico de los operadores de Apple o un motor de búsqueda en línea.
Si tu problema continua :
Más ayuda
Si tu operador confirma que no hay ningún problema con la cuenta o la red, pero sigues sin poder conectarte a una red celular, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Si ves una alerta junto a Sin servicio, obtén información sobre qué puedes hacer.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
