Necesito cancelar Splice desde mi iPhone
ya cancele la suscripción desde configuraciones, pero aún me sale que esta activa y me siguen cobrando cada semana la suscripción
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Marco.C
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Yariguzman,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente enlace te puede ayudar con los pasos necesarios manejar las suscripciones que no deseas:
Ver, cambiar o cancelar suscripciones
Luego de la cancelación, es posible que algunas compras recientes del App Store, iTunes Store, Apple Books u otros servicios de Apple pueden cumplir los requisitos para un reembolso. Puedes intentar solicitar un reembolso a través de este enlace:
Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.