Macbook pro interferencias bluetooth/wifi. y hub/mouse

Hola, tengo un mcbook pro del 2020. Cuando connecto mi mac por bluetooth con mi torre de sonido (Energy Tower 5) la conexion wifi deja de funcionar. Tengo un router TPLINK 300M Wireless N Router. Model No. TL. WR841N/TL-WR841ND, este rotuer no tiene banda 5 GHz. He reseteado wifi, depurado el bluetooth...


¿Alguna solución?


Es el segundo problema de interferencia que me da, el primero fue al conectar el ordenador con un hub a la TV por hdmi, el raton inalàmbrico (receptor usb y adaptador usbc) no funcionaba a más de 1 metro de distancia del ordenador, si desconectava el hub ya funcionava el raton mas distancia.


MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 5/07/2020 02:54 a.m.

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Preguntas similares

1 respuesta

10/07/2020 07:39 a.m. en respuesta a danirico2

Hola danirico2.


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.


Resolver problemas de Wi-Fi y Bluetooth causados por interferencia inalámbrica


Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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