Mi telefono no enciende solo se quedan en la pantalla de inicio
solo se queda en la pantalla de inicio
solo se queda en la pantalla de inicio
Hola, buenas noches, gracias por comunicarte al soporte de Apple.
El problema de la pantalla bloqueada se debe a algún error en la actualización del software o bien, alguna aplicación que impida el inicio del dispositivo.
Puedes intentar reiniciarlo como se indica aquí: Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple. O de lo contrario, si no te funciona necesitarás instalar de nuevo iOS en tu iPhone.
¿Qué modelo de iPhone posees?
Hola, buenas noches, gracias por comunicarte al soporte de Apple.
El problema de la pantalla bloqueada se debe a algún error en la actualización del software o bien, alguna aplicación que impida el inicio del dispositivo.
Puedes intentar reiniciarlo como se indica aquí: Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple. O de lo contrario, si no te funciona necesitarás instalar de nuevo iOS en tu iPhone.
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