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Mi telefono no enciende solo se quedan en la pantalla de inicio

solo se queda en la pantalla de inicio

Publicado el 6/07/2020 11:12 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/07/2020 11:59 p. m.

Hola, buenas noches, gracias por comunicarte al soporte de Apple.


El problema de la pantalla bloqueada se debe a algún error en la actualización del software o bien, alguna aplicación que impida el inicio del dispositivo.


Puedes intentar reiniciarlo como se indica aquí: Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple. O de lo contrario, si no te funciona necesitarás instalar de nuevo iOS en tu iPhone.


¿Qué modelo de iPhone posees?

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/07/2020 11:59 p. m. en respuesta a AnnetteUribe

Hola, buenas noches, gracias por comunicarte al soporte de Apple.


El problema de la pantalla bloqueada se debe a algún error en la actualización del software o bien, alguna aplicación que impida el inicio del dispositivo.


Puedes intentar reiniciarlo como se indica aquí: Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple. O de lo contrario, si no te funciona necesitarás instalar de nuevo iOS en tu iPhone.


¿Qué modelo de iPhone posees?

Mi telefono no enciende solo se quedan en la pantalla de inicio

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