Mi iPhone se ha quedado con la pantalla negra y el logotipo de apple y no responde, lleva horas así...que puedo hacer? Gracias

Buenas noches, gracias por contactarnos.

Lamentamos los problemas de tu iPhone. Lo primero que hay que comprobar que tu equipo no tenga algun problema de actualización de software o bien, que una app no sea compatible con el terminal o un problema de malware.

Intenta hacer un reinicio forzado a tu iPhone como se indica aquí: Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple. Adicionalmente, si sigue sin responder, será necesario reinstalar iOS desde iTunes. Necesitarás una PC con Windows o una Mac.

Cualquier duda, quedo al pendiente.