La pantalla de me IWatch5 no se despliega hacia abajo, ni hacía arriba.

Alguien ha pasado que al intentar ver los mensajes, la pantalla no reacciona y no se despliega hacia abajo?

Tampoco reacciona hacia arriba, para hacer uso de las funciones como wifi, linterna, buscar mi iphone...

Alguien sabe a que se debe?

Mi reloj tiene unas 4 semanas...

gracias

Apple Watch Series 5, watchOS 6

Publicado el 12/07/2020 11:47 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/07/2020 12:07 p.m.

Hola MrsRiau!!


Es posible que se deba a algún inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 6.2.6. Para ello, tendrás que actualizar tu iPhone a iOS 13.5.1.


En esta web de Apple están las forma de actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple


Y en esta web de Apple tienes las formas de actualizar el iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba a apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/07/2020 12:07 p.m. en respuesta a MrsRiau

Hola MrsRiau!!


Es posible que se deba a algún inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 6.2.6. Para ello, tendrás que actualizar tu iPhone a iOS 13.5.1.


En esta web de Apple están las forma de actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple


Y en esta web de Apple tienes las formas de actualizar el iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba a apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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