No prende mi pantalla pero funciona mi Ipad

Cómo puedo hacer que prenda mi pantalla? Se escucha que mi Ipad esta funcionando bien, se prende siri, se escuchan las teclas cuando todo la pantalla, pero no se ve nada. Ya intente reiniciarlo y no paso nada.

iPad Pro, iPadOS 13

Publicado el 12/07/2020 04:49 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/07/2020 05:11 p.m.

Hola anaaguirre!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/07/2020 05:11 p.m. en respuesta a anaaguirre

Hola anaaguirre!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

12/07/2020 05:13 p.m. en respuesta a anaaguirre

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Si ya intentaste hacer el reinicio forzado del equipo y el fallo persiste, es posible que el display esté dañado y requiera ser remplazado.

https://support.apple.com/es-lamr/HT201412


Usa locate.apple.com para hacer la reservación y revisa esto antes de ir a servicio. https://support.apple.com/es-es/HT201557

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