mi iphone no prende solo queda el logo en la pantalla oscura prendiendose yapagandose

mi cel, se apago, y me pedia actualizar software , se conecto a la computadora y segun descargo el nuevo software , pero mi cel sigue sin prender , solo queda la pantalla con el logo prediendose y apagandose


iPhone 7, iOS 13

Publicado el 14/07/2020 08:28 a.m.

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1 respuesta

20/07/2020 02:17 p.m. en respuesta a ervin_fajardo

Hola ervin_fajardo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Dado a que el problema sucede cada vez que intentas restaurar tu iPhone, puede que sea necesario contactar a nuestros asesores técnicos para determinar tus opciones de servicio. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


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