🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

IPhone no se enciende.

Hola! Se me ha apagado el iPhone de repente. Cuando lo enciendo, aparece la pantalla de la contraseña, pero una vez que la pongo, aparece una pantalla en negro con el símbolo de cargando y se apaga de repente, es decir el móvil se enciende pero no puedo acceder a el.

si alguien sabe de alguna solución, lo agradecería.

iPhone 8 Plus, iOS 15

Publicado el 20/01/2022 02:31 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 20/01/2022 09:03 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la pantalla está en negro o bloqueada

Sigue los pasos correspondientes a tu dispositivo.

En el iPhone 8 o posterior, incluido el iPhone SE (2.ª generación)

  1. Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir el volumen.
  2. Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar el volumen.
  3. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  4. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para comprobar el hardware y cargar el teléfono. Puede que tengas que cargarlo durante una hora.
  5. Si el teléfono sigue sin encenderse, contacta con el Soporte técnico de Apple.

En el iPhone 7 o iPhone 7 Plus

  1. Mantén pulsados el botón lateral y el botón de bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  2. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para comprobar el hardware y cargar el teléfono. Puede que tengas que cargarlo durante una hora.
  3. Si el teléfono sigue sin encenderse, contacta con el Soporte técnico de Apple.

En el iPhone 6s y modelos anteriores, incluido el iPhone SE (1.ª generación)

  1. Mantén pulsados el botón de inicio y el botón lateral o el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  2. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para comprobar el hardware y cargar el teléfono. Puede que tengas que cargarlo durante una hora.
  3. Si el teléfono sigue sin encenderse, contacta con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

20/01/2022 09:03 a. m. en respuesta a bezco

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la pantalla está en negro o bloqueada

Sigue los pasos correspondientes a tu dispositivo.

En el iPhone 8 o posterior, incluido el iPhone SE (2.ª generación)

  1. Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir el volumen.
  2. Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar el volumen.
  3. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  4. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para comprobar el hardware y cargar el teléfono. Puede que tengas que cargarlo durante una hora.
  5. Si el teléfono sigue sin encenderse, contacta con el Soporte técnico de Apple.

En el iPhone 7 o iPhone 7 Plus

  1. Mantén pulsados el botón lateral y el botón de bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  2. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para comprobar el hardware y cargar el teléfono. Puede que tengas que cargarlo durante una hora.
  3. Si el teléfono sigue sin encenderse, contacta con el Soporte técnico de Apple.

En el iPhone 6s y modelos anteriores, incluido el iPhone SE (1.ª generación)

  1. Mantén pulsados el botón de inicio y el botón lateral o el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  2. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para comprobar el hardware y cargar el teléfono. Puede que tengas que cargarlo durante una hora.
  3. Si el teléfono sigue sin encenderse, contacta con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

IPhone no se enciende.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.