Parte de mi pantalla no funciona el táctil ¿que puedo hacer?
Los costados de mi pantalla no funcionan. Me cuesta presionar ciertas teclas del teclado y es molesto.
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nicopablo2020
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Hola belenbeizavaras y bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple en español.
¡Qué barbaridad! Tener un iPhone con la pantalla que no funciona sería terrible para mí. No hay problema, has hecho bien en escribirnos.
- Reinicia el dispositivo.
- Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
- Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
- Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.
Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con el Soporte técnico de Apple para consultarles sobre tu iPhone.
Espero que eso te ayude. No dudes en contestar para indicarnos si lo has podido solucionar. 😄
Un saludo cordial.