Ayer por la tarde me descargué una aplicación antivirus porqué anteriormente buscando en internet me salió una pestaña en la que ponía que mi móvil tenía un virus, en esa aplicación tuve que activar en los ajustes el VPN y cuando se me quedó sin batería, al encenderlo no tenía datos, desactive el VPN y ya me volvieron a funcionar, ¿porqué ocurrió esto? ¿puede tener mi iphone un virus?
iPhone XR, iOS 13
Hola inmaculada51,
gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que la aplicación que te descargaste haya consumido tus datos móviles. Este link explica como puedes gestionar tus datos móviles y comprobar el uso: Comprobar el uso de datos móviles en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple
Es muy extraño que un iPhone tenga un virus ya que el sistema es muy seguro. No es recomendable descargar Apps que se anuncian como solución a posibles problemas. Te recomiendo que le eches un vistazo a este link: Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte técnico falsas y otras estafas - Soporte técnico de Apple
En caso de que esto no resuelva tu problema, no dudes en volver a comentar con más detalles para que podamos seguir ayudándote.
¡Un saludo!
Datos moviles
