Tengo un mouse Apple que se conecta sin problema con mi iPad Pro 12.9, pero sale un aviso que dice que conectar ese mouse podría causar problemas con mi wi-fi ó con mi bluetooth. ¿Qué hago?
iPad Pro, iPadOS 13
Hola enriquefrombarranco,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este artículo te puede ayudar a buscar la razón que te aparece la alerta de conectividad.
Conectar un mouse o un trackpad con Bluetooth al iPad
Si ves una alerta de conectividad
Cuando uses un mouse o un trackpad con Bluetooth con el iPad, es posible que veas una alerta que indique que el uso del accesorio puede afectar la conectividad de Wi-Fi y Bluetooth.
La interferencia inalámbrica es algo que puede ocurrir cuando se usa un accesorio Bluetooth con algunos modelos de iPad. Cuantos más accesorios Bluetooth estén conectados al iPad y activos, más probabilidades hay de que tengas problemas con el rendimiento inalámbrico.
Si esto sucede y tienes problemas de conectividad, intenta desconectar los accesorios Bluetooth que no estés utilizando. En Configuración > Bluetooth, toca el botón de información junto al nombre del accesorio y, luego, toca Desconectar.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros.
Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola enriquefrombarranco,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este artículo te puede ayudar a buscar la razón que te aparece la alerta de conectividad.
Conectar un mouse o un trackpad con Bluetooth al iPad
Si ves una alerta de conectividad
Cuando uses un mouse o un trackpad con Bluetooth con el iPad, es posible que veas una alerta que indique que el uso del accesorio puede afectar la conectividad de Wi-Fi y Bluetooth.
La interferencia inalámbrica es algo que puede ocurrir cuando se usa un accesorio Bluetooth con algunos modelos de iPad. Cuantos más accesorios Bluetooth estén conectados al iPad y activos, más probabilidades hay de que tengas problemas con el rendimiento inalámbrico.
Si esto sucede y tienes problemas de conectividad, intenta desconectar los accesorios Bluetooth que no estés utilizando. En Configuración > Bluetooth, toca el botón de información junto al nombre del accesorio y, luego, toca Desconectar.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros.
Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Gracias. He conectado el mouse, así como un teclado, y ambos funcionan perfectamente. Nomás al mouse no le funciona el “scroll”, pero creo que esta funciòn no va con el iPad. Si encuentro alguna otra novedad me comunicaré.
Gracia Carlos, tu respuesta me ha sido muy útil.
Hola enriquefrombarranco,
Gracias por tu respuesta. Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.
Un saludo cordial.
Tengo un mouse Apple que se conecta sin problema con mi iPad Pro 12.9, pero sale un aviso que dice que conectar ese mouse podría causar problemas con mi wi-fi ó con mi bluetooth. ¿Qué hago?
