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m intentos para actualizar mi reloj Watch y siempre al final me sale un mensaje, que dice “ IMPOSIBLE VERIFICAR LA ACTUALIZACIÓN” “No se ha podido verificar la actualización de WatchOS porque no estas conectado a Internet”tengo internet

Llevo intentando actualizar mi reloj Watch al menos cinco veces y siempre al final me dice lo siguiente: “No se ha podido verificar la actualización de WatchOS porque no estas conectado a internet”, información que no es correcta, lo hago desde mi casa donde internet está a través de fibra óptica y todos mis teléfonos, ordenadores etc, tienen internet, díganme cual puede ser el problema

Publicado el 17/07/2020 12:48 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/07/2020 03:42 p. m.

Hola antonio223,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo contactar al soporte técnico para explorar que opciones tienes disponibles en tu caso. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


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Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

2 respuestas
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31/07/2020 03:42 p. m. en respuesta a antonio223

Hola antonio223,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


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17/07/2020 01:14 a. m. en respuesta a antonio223

Creo que están habiendo problemas con los Apple Watch. Yo tengo este. Y mucha gente tiene distintos


no lo puedo enlazar con mi Apple Watch s3, es nuevo al querer enlazar me dice que necesito actualizar el IPHONE a la ultima versión, para así poder actualizar el Apple Watch, para que se vincule. Pero el problema es que mi iPhone está actualizado a la última versión al día de hoy (IOS 13.6.) Y se cancela el emparejamiento con el reloj porque según eso no estoy en la última versión.

no se si sea problema de la versión del iPhone, o de la aplicación de RELOJ o del propio Apple Watch 

m intentos para actualizar mi reloj Watch y siempre al final me sale un mensaje, que dice “ IMPOSIBLE VERIFICAR LA ACTUALIZACIÓN” “No se ha podido verificar la actualización de WatchOS porque no estas conectado a Internet”tengo internet

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