No me deja descargar ninguna aplicación incluso las apps gratuitas

No puedo descargar ninguna app, chequé y me aparece que tengo un pago pendiente, donde no realicé

iPhone 8 Plus

Publicado el 19/07/2020 06:31 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/07/2020 07:00 a.m.

Hola Siming


Normalmente este tipo de notificación es por qué hay un pago pendiente de alguna app o suscripción.


Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta. 

Consultar el historial de compras del App Store o iTunes Store


Nuestra recomendación es que te pongas en contacto con el equipo de soporte de Apple. en este link:  ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple , quienes pueden validar tu cuenta y brindarte la ayuda a tu caso.


Cuéntanos que tal te va, Saludos!!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/07/2020 07:00 a.m. en respuesta a Siming

Hola Siming


Normalmente este tipo de notificación es por qué hay un pago pendiente de alguna app o suscripción.


Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta. 

Consultar el historial de compras del App Store o iTunes Store


Nuestra recomendación es que te pongas en contacto con el equipo de soporte de Apple. en este link:  ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple , quienes pueden validar tu cuenta y brindarte la ayuda a tu caso.


Cuéntanos que tal te va, Saludos!!!

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