Hola eva284,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que tienes problemas con la tecla de mayúscula en tu Mac empecemos por arrancar tu Mac en modo seguro para verificar si el mismo problema ocurre en este modo, lo cual nos ayudará a aislar el problema para poder solucionarlo.
Arrancar el Mac en modo seguro
También puedes tratar de iniciar sesión en otro usuario para poder comprobar si este proceso solamente aparece en tu cuenta de usuario:
Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac
Si tienes más preguntas, puedes contactar a nuestro soporte técnico:
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial..