En el ícono de sonido me sale como que el audio está bloqueado, seguí las instrucciones y se arregló. El problema que al conectar los audífonos sale el equino de audio bloqueado al tratar de subir el volumen y no se escucha nada. Repetí lo que sugiere el soporte pero no pasó nada.
Mis audífonos están bien.
Qué puedo hacer?
Hola Ro_Muñoz,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es una pena que no puedas utilizar el sonido como lo querías. Si todavía necesitas ayuda, la Comunidad te aconsejará con placer.
Si tienes el volumen bloqueado cuando intentas conectar audífonos, te recomiendo reiniciar el SMC para empezar: Cómo restablecer el SMC del Mac. Restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) puede resolver ciertos problemas relacionados con la alimentación, la batería, los ventiladores y otras características.
En caso de que el comportamiento siga, te recomiendo también Restablecer la NVRAM: Entre los ajustes que se pueden almacenar en la NVRAM se encuentran el volumen de sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de arranque, la zona horaria y la información sobre fallos de kernel recientes.
Cuando restableces el SMC y la NVRAM, no borras en contenido del dispositivo. Sin embargo, si prefieres puedes hacer una copia de seguridad antes.
Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo
Hola Ro_Muñoz,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es una pena que no puedas utilizar el sonido como lo querías. Si todavía necesitas ayuda, la Comunidad te aconsejará con placer.
Si tienes el volumen bloqueado cuando intentas conectar audífonos, te recomiendo reiniciar el SMC para empezar: Cómo restablecer el SMC del Mac. Restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) puede resolver ciertos problemas relacionados con la alimentación, la batería, los ventiladores y otras características.
En caso de que el comportamiento siga, te recomiendo también Restablecer la NVRAM: Entre los ajustes que se pueden almacenar en la NVRAM se encuentran el volumen de sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de arranque, la zona horaria y la información sobre fallos de kernel recientes.
Cuando restableces el SMC y la NVRAM, no borras en contenido del dispositivo. Sin embargo, si prefieres puedes hacer una copia de seguridad antes.
Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo
Se bloqueo el sonido en mi MacBook Pro
