Se puede actualizar mi mac?

Su iMac es perfectamente compatible con High Sierra 10.13.6.-

Antes de actualizar y como medida preventiva guarde en un HD externo o en la nube sus archivos mas preciados, asegúrese de que las aplicaciones que usa así como sus periféricos soporten el nuevo OS.-

Instrucciones para actualizar a macOS High Sierra

Saludos

Buenas

Depende de que Mac tiene usted, díganos si es un air, pro, MacBook, iMac, Mac Mini, Mac Pro, y el año de fabricación (principios, mediados o finales). Esta información la vera desde el icono de Apple, acerca de este Mac.-

Con estos dos datos le indicaremos que posibilidades tiene de actualizar en caso de que las haya. -

Saludos

Su iMac del 2017 es compatible con las versiones lanzadas por Apple hasta la fecha, por tanto sí, podría actualizar directamente a la ultima que es Catalina.-

Tenga en cuenta que cuanto mas actual es el OS, más recursos consume, esto es importante llevarlo presente. Además de eso, Catalina no soporta apps de 32bits, solo de 64bits. A todo esto añada los consejos anteriores.-

Obviamente la ultima decisión es suya.-

Saludos

Trate de reiniciar el sistema