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Compre un i phone de segunda mano sin cuentas activadas en el dispositivo y cree mi cuenta en el dispositivo sin embargo cuando decidi hacer una actualizacion y el telefono se reinicio me pide la cuenta del propietario anterior

Compre un i phone de segunda mano sin cuentas activadas en el dispositivo y cree mi cuenta en el dispositivo


iPhone 7

Publicado el 23/07/2020 06:25 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/07/2020 08:17 p. m.

Hola MaritoHdz


Es recomendable antes de comprar un dispositivo preguntar al vendedor si ha desactivado el bloqueo de activación 


Para evitar estos inconvenientes es prudente validar y Comprobar el bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo de otra persona.


Solo el propietario original del dispositivo tendrá las herramientas para desbloquearlo, Es decir realizar la recuperación de la contraseña o apple ID.


Puedes intentar revisando este link:   Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña


En caso que no puedas activar o desbloquear el dispositivo teniendo ya los accesos validados con su propietario original, puedes contactar al Soporte de Apple para más indicaciones.


Cuéntanos como te va, Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/07/2020 08:17 p. m. en respuesta a MaritoHdz

Hola MaritoHdz


Es recomendable antes de comprar un dispositivo preguntar al vendedor si ha desactivado el bloqueo de activación 


Para evitar estos inconvenientes es prudente validar y Comprobar el bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo de otra persona.


Solo el propietario original del dispositivo tendrá las herramientas para desbloquearlo, Es decir realizar la recuperación de la contraseña o apple ID.


Puedes intentar revisando este link:   Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña


En caso que no puedas activar o desbloquear el dispositivo teniendo ya los accesos validados con su propietario original, puedes contactar al Soporte de Apple para más indicaciones.


Cuéntanos como te va, Saludos!!

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