Quiere descargar una app y me pide la contraseña de mi Id y me manda a una pestaña donde me dice que mi método de pago no es válido y esa app no cuesta ni necesito dinero de mi tarjeta
iPhone 7 Plus, iOS 13
Si te pide revisar el método de pago puede ser porque tienes un cargo pendiente entonces no te va permitir descargar o actualizar nada hasta que no pagues o que se acerca el pago de una suscripción y hay un error con el método de pago agregado.
O bien porque es la primera vez que inicias en iTunes y requieres llenar el formulario de dirección de facturación para verificar que la información brindada sea correcta.
Recuerda que al final no importa si es gratis o de pago. Ambas descargas se catalogan como compras y por eso salen en el historial de compras.
Si te pide revisar el método de pago puede ser porque tienes un cargo pendiente entonces no te va permitir descargar o actualizar nada hasta que no pagues o que se acerca el pago de una suscripción y hay un error con el método de pago agregado.
O bien porque es la primera vez que inicias en iTunes y requieres llenar el formulario de dirección de facturación para verificar que la información brindada sea correcta.
Recuerda que al final no importa si es gratis o de pago. Ambas descargas se catalogan como compras y por eso salen en el historial de compras.
Hola valeriasanvar,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu tarjeta está siendo rechazada en el App Store previniendo la descarga de apps aunque sean gratuitas, recomiendo seguir los pasos en el siguiente enlace que pueden ayudarte a solucionar el inconveniente.
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Por qué no me deja descargar apps si no se requiere pago
