Aviso de iPhone recuperado

“Buen día, me llego un mensaje diciendo que un iPhone ( el cual era de mi madre) se recuperó por un personal de iPhone cuando quisieron activarlo, diciendo que iban a contactar al dueño para confirmar la información. Quería saber si esto se hace o es un mensaje falso.

“Hola muy Buenos Días, Carlos Hernández le saluda de el departamento de seguridad de apple latino América, mucho gusto.

Le comento brevemente, una persona ha intentado contratar o activar un plan en una agencia, con un equipo que en la base de datos de apple aparece con un reporte de robo o extravió. Es un dispositivo "iPhone 7 Plus 128GB Red", el mismo, ha sido recuperado y retenido y por politicas de seguridad de apple debemos intentar contactar al dueño original para poder devolverlo. Su numero aparece como referencia en caso de encontrarlo.

¿Sera que el equipo le pertenece a usted o a alguien de su entorno?.”