Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

hice una compra y en historial de compras me sale como pendiente, porque no se ha cobrado? como hago para pagarlo

Hice una compra en un videojuego y si se realizo pero no me cobraron y ahora me sale como pendiente. como hago para pagarlo? ya cambie mi tarjeta y sigue asi

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 26/07/2020 01:23 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/07/2020 05:06 p. m.

Buenas,


Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, consulta con el soporte de iTunes por si no te la aceptaran por su lado iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/07/2020 05:06 p. m. en respuesta a sue113

Buenas,


Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, consulta con el soporte de iTunes por si no te la aceptaran por su lado iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

hice una compra y en historial de compras me sale como pendiente, porque no se ha cobrado? como hago para pagarlo

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.