Bloqueo de Cuenta de Itunes y AppStore

Me dice un error de pago, y al actualizar la tarjeta me sigue diciendo que mi cuenta esta bloqueada o en mantenimiento y no puedo actualizar ni descargar nuevas aplicaciones. Ya no se que hacer y no me brindan ninguna solución...

Dos aplicaciones pagas de AppStore fueron dadas de baja o canceladas, y el pago de 50Gb de Icloud estaba en funcionamiento hasta que se le dio de baja a la tarjeta y no se pudo cambiar hasta que llegase la nueva hace unos días, y cuando quiero continuar mi suscripción no me deja hacer nada y no me proporciona ninguna ayuda, pésimo la verdad.

Lo peor de todo es que es en el Iphone de mi abuelo

iPad, iOS 9

Publicado el 26/07/2020 11:30 a.m.

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1 respuesta

26/07/2020 03:02 p.m. en respuesta a LAU7ARO

Buenas,


Por lo que comentas bien hay un problema con un pago, o tu cuenta está bloqueada por seguridad. Puedes intentar estos consejos Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… y Si el Apple ID está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple.


Si tu cuenta permanece bloqueada, entonces será necesario llamar al soporte para más ayuda Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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