Que hacer si la cámara está negra y no me puedo tomar fotos o videos

As probado a reiniciar tu dispositivo? Si lo as reinícialo y persiste , copia de seguridad restaurarlo como de fábrica y reiniciarlo desde la copia de seguridad, si así sigue sin funcionar me pondría en contacto con el soporte técnico, espero que te aya sido util

Pues entonces creo que es problema de la cámara no de software puesto que al dejarlo restaurado de fábrica y reiniciarlo como nuevo el software se instala de nuevo , eso quiere decir que el problema es de hardware quiere decir problema de cámara yo iría a una tienda apple o de confianza de apple y que te cambiaran la cámara , ceo que preguntado en soporte técnico te dice la tienda apple o autorizada para hacerle el cambio de cámara puesto que tiendas no oficiales de apple seguramente no te metan la cámara oficial de apple , yo desde luego tengo iPhone desde que salió el 4 y ahora tengo el 11 pro Max , el 7 , el 6s, y el 5s en funcionamiento con mi madre y mis hijos y nunca an dado ningún tipo de problemas desde que uso iPhone