Problema con la corona del Apple Watch

la corona no deja de moverse y lo se encuentra atascada no recia. Q podría ser o como podría resolver este problema. ???Gracias

Apple Watch Series 2, watchOS 6

Publicado el 2/08/2020 08:03 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/08/2020 08:38 a.m.


Hola montesdeoca2015,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si el Digital Crown de tu AppleWatch no responde primero hay que revisar que no tenga alguna obstrucción por polvo o alguna otra sustancia.


Te invito a revisar los siguientes pasos:


Cómo limpiar el Apple Watch


Después, reinicia tu Apple Watch e intenta borrar y configurar nuevamente si es que el dispositivo tiene el mismo problema:


Borrar el Apple Watch


Configurar el Apple Watch y enlazarlo con el iPhone


Finalmente, si el Digital Crown no reacciona correctamente, puedes contactar al soporte técnico de Apple:


El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/08/2020 08:38 a.m. en respuesta a montesdeoca2015


Hola montesdeoca2015,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si el Digital Crown de tu AppleWatch no responde primero hay que revisar que no tenga alguna obstrucción por polvo o alguna otra sustancia.


Te invito a revisar los siguientes pasos:


Cómo limpiar el Apple Watch


Después, reinicia tu Apple Watch e intenta borrar y configurar nuevamente si es que el dispositivo tiene el mismo problema:


Borrar el Apple Watch


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Finalmente, si el Digital Crown no reacciona correctamente, puedes contactar al soporte técnico de Apple:


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