Suscripción Grindr XTRA

Por favor necesito ayuda, no quería renovar la suscripción de grindr XTRA y accidentalmente se ha renovado como puedo solicitar el reembolso?

iPhone 6s, iOS 13

Publicado el 3/08/2020 08:05 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/08/2020 11:11 a.m.

Hola giovanni128,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si la app incluye una suscripción activa, tienes que seguir los pasos de este recurso para cancelar dicha suscripción, al menos 24 horas antes de que finalice la suscripción de prueba o la siguiente fecha de facturación.


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Una vez cancelada la suscripción, puedes eliminar la app siguiendo los consejos disponibles en este recurso.


Cómo eliminar apps de tu iPhone, iPad o iPod touch


Es posible que puedas solicitar un reembolso si la compra cumple los requisitos para recibirlo. Incluyo también el siguiente enlace:


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Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/08/2020 11:11 a.m. en respuesta a giovanni128

Hola giovanni128,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si la app incluye una suscripción activa, tienes que seguir los pasos de este recurso para cancelar dicha suscripción, al menos 24 horas antes de que finalice la suscripción de prueba o la siguiente fecha de facturación.


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