Problema de Activación de Iphone 5C

Hace un tiempo atrás tenía un Iphone 5c que lo cambié por uno 5s, al realizar esto, presté este equipo por un tiempo a mi hermana y lo configuró con una cuenta que ella creó, el problema es que cuando me lo devolvió y yo al configurarlo, con la finalidad de entregar este equipo a mi hija, estaba bloqueado por esa cuenta y ella no se acuerda su pass, hemos tratado muchas veces ingresar posibles claves pero no funciona.

que debo hacer para poder recuperar este equipo que está en muy buenas condiciones y lo necesito para entregar a mi hija

agradecería poder que me ayuden

iPhone SE, iOS 13

Publicado el 4/08/2020 08:10 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/08/2020 08:47 a.m.

Hola alfonso127


Solo el propietario original del dispositivo tendrá las herramientas para desbloquearlo, Es decir realizar la recuperación de la contraseña o apple ID.


Puedes intentar revisando este link:   Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña


En caso que no puedas activar o desbloquear el dispositivo teniendo ya los accesos validados con su propietario original, puedes contactar al Soporte de Apple para más indicaciones.


Cuéntanos como te va, Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/08/2020 08:47 a.m. en respuesta a alfonso127

Hola alfonso127


Solo el propietario original del dispositivo tendrá las herramientas para desbloquearlo, Es decir realizar la recuperación de la contraseña o apple ID.


Puedes intentar revisando este link:   Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña


En caso que no puedas activar o desbloquear el dispositivo teniendo ya los accesos validados con su propietario original, puedes contactar al Soporte de Apple para más indicaciones.


Cuéntanos como te va, Saludos!!

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