Hola, resulta que hace unas horas me ha salido una línea verde en un lado de la pantalla, no se si me lo van a reparar por fallo de fábrica, o voy a tener que pagar. El iPhone lo compré el 15 de diciembre de 2017, lo que significa que no tiene garantía. Nunca se ha llevado un golpe ni se ha mojado.
Hola j7123,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no has hecho últimamente una actualización al software de tu iPhone, puedes intentar descargar la versión más reciente del sistema operativo iOS 13.6 :
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si tu iPhone ya está actualizado y el problema persiste, intenta restablecer tu iPhone a sus ajustes de fábrica:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Después, te recomiendo que configures tu iPhone como nuevo y verifiques después de varios días si el problema ha desaparecido. De ser ese el caso, podrás restaurar tu copia de seguridad en tu iPhone por medio de los pasos presentes en el siguiente enlace:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Si tu iPhone sigue presentado el mismo problema puedes ponerte en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Soporte técnico en línea
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola j7123,
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Después, te recomiendo que configures tu iPhone como nuevo y verifiques después de varios días si el problema ha desaparecido. De ser ese el caso, podrás restaurar tu copia de seguridad en tu iPhone por medio de los pasos presentes en el siguiente enlace:
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Hola, hoy estaba haciendo un funcionamiento normal de mi iphone 11 i de repente me ha aparecido una linia verde casi al centro de la pantalla mas para la derecha. Cuando hago una captura o una foto no me sale la lknia, porfavor me podriar ayudar no se me ha caido ni nada de otro mundo i estoy muy preocupada.
Me a salido una línea de color verde en mi iPhone he visto reveiw acerca de este problema de fábrica quisiera saber cuantos Apple me daría por cambiarlo por otro ya que se pasó la garantía
Línea verde iPhone x
