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Tengo una macbook pro 13 que segun la pagina de apple salieron con defectos en la pantalla, como tengo que solicitar el cambio de la pantalla gratuitamente?

Tengo una macbook pro 13 que segun la pagina de apple salieron con defectos en la pantalla, como tengo que solicitar el cambio de la pantalla gratuitamente?

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 5/08/2020 04:47 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/08/2020 01:54 p. m.

Proceso de servicio

Busca un proveedor de servicios autorizado por Apple y programa una cita de servicio para la pantalla. Apple examinará la MacBook Pro antes de realizar cualquier tarea de servicio para verificar si cumple con los requisitos de este programa.

A fin de preparar la unidad para cualquier tarea de servicio, realiza un respaldo de los datos.

Nota: Si la MacBook Pro presenta un daño que impide que se puedan realizar las tareas de servicio, habrá que encargarse de ese problema en primer lugar. En algunos casos, esta reparación puede tener un costo adicional.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/08/2020 01:54 p. m. en respuesta a p_sarzosa

Proceso de servicio

Busca un proveedor de servicios autorizado por Apple y programa una cita de servicio para la pantalla. Apple examinará la MacBook Pro antes de realizar cualquier tarea de servicio para verificar si cumple con los requisitos de este programa.

A fin de preparar la unidad para cualquier tarea de servicio, realiza un respaldo de los datos.

Nota: Si la MacBook Pro presenta un daño que impide que se puedan realizar las tareas de servicio, habrá que encargarse de ese problema en primer lugar. En algunos casos, esta reparación puede tener un costo adicional.

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