Mantenimiento de bateria MacBook retina 12 2015

Hola! tengo una MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015), la bateria tiene 159 ciclos y me pide mantenimiento.

Alguien me puede decir por qué si debería llegar a los 1000? qué tendría que hacer?

Gracias por la ayuda!!

MacBook, macOS 10.15

Publicado el 6/08/2020 07:40 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/08/2020 02:30 p.m.

Buenas


Esto es lo que Apple aconseja hacer en su caso


Se recomienda dar mantenimiento: La capacidad que tiene la batería de mantener la carga es menor que la que tenía cuando era nueva o no funciona con normalidad. Puedes seguir usando la Mac sin problemas, pero deberías llevarla a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para que examinen la batería.


También puede realizar un diagnostico para verificar si hay un fallo en la batería


  1. Desconecta todos los dispositivos externos excepto el teclado, el mouse, la pantalla, la conexión Ethernet (si corresponde) y la conexión a la corriente CA.
  2. Asegúrate de que la Mac se encuentre en una superficie de trabajo rígida, plana, estable y con buena ventilación.
  3. Apaga la Mac.
  4. Enciende el Mac e inmediatamente mantén presionada la tecla D del teclado. Sigue presionándola hasta que aparezca una pantalla que te solicita que elijas el idioma. Si el Diagnóstico Apple ya conoce tu idioma, aparecerá la siguiente barra de progreso que indica que se está comprobando la Mac
  5. La comprobación de la Mac tarda entre 2 y 3 minutos. Si se encuentran problemas, el Diagnóstico Apple te sugiere soluciones y te brinda códigos de referencia. Toma nota de los códigos de referencia antes de continuar.
  6. Reinicie en modo normal


Coméntenos el/los código/s que le aparecen en el diagnostico


Saludos




1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/08/2020 02:30 p.m. en respuesta a Maritxu01

Buenas


Esto es lo que Apple aconseja hacer en su caso


Se recomienda dar mantenimiento: La capacidad que tiene la batería de mantener la carga es menor que la que tenía cuando era nueva o no funciona con normalidad. Puedes seguir usando la Mac sin problemas, pero deberías llevarla a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para que examinen la batería.


También puede realizar un diagnostico para verificar si hay un fallo en la batería


  1. Desconecta todos los dispositivos externos excepto el teclado, el mouse, la pantalla, la conexión Ethernet (si corresponde) y la conexión a la corriente CA.
  2. Asegúrate de que la Mac se encuentre en una superficie de trabajo rígida, plana, estable y con buena ventilación.
  3. Apaga la Mac.
  4. Enciende el Mac e inmediatamente mantén presionada la tecla D del teclado. Sigue presionándola hasta que aparezca una pantalla que te solicita que elijas el idioma. Si el Diagnóstico Apple ya conoce tu idioma, aparecerá la siguiente barra de progreso que indica que se está comprobando la Mac
  5. La comprobación de la Mac tarda entre 2 y 3 minutos. Si se encuentran problemas, el Diagnóstico Apple te sugiere soluciones y te brinda códigos de referencia. Toma nota de los códigos de referencia antes de continuar.
  6. Reinicie en modo normal


Coméntenos el/los código/s que le aparecen en el diagnostico


Saludos




Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Mantenimiento de bateria MacBook retina 12 2015

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.