Mi Apple TV 3 generación no se activa. Aparece una pantalla diciendo "Activando...", igualmente dice "Ajustando fecha y hora..." pero no se activa. El aparato ha estado encendido por mas de 12 horas pero nada sucede.
Hola bravenewcharles,
Gracias por tu respuesta. Puedes intentar corregir los ajustes de tu router de acuerdo con las recomendaciones disponibles en este recurso.
Configuración recomendada para los puntos de acceso y los routers Wi-Fi
Finalmente, intenta restaurar el Apple TV.
Un saludo cordial.
Hola bravenewcharles,
Gracias por tu respuesta. Puedes intentar corregir los ajustes de tu router de acuerdo con las recomendaciones disponibles en este recurso.
Configuración recomendada para los puntos de acceso y los routers Wi-Fi
Finalmente, intenta restaurar el Apple TV.
Un saludo cordial.
Hola bravenewcharles,
Gracias por tu respuesta. Dado a que el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
No funciona. He intentado de dos formas: con una red inalámbrica y con cable LAN, sin embargo de ninguna forma se activa. He tenido encendido el Apple TV un día completo y no sucede nada.
Restauré el Apple TV y en el momento ya lleva más de dos horas conectado y sigue saliendo el mismo mensaje de Ajustando fecha y hora...
Seguiré esperando más a ver qué sucede.
Hola bravenewcharles,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate de que el Apple TV tenga una conexión a tu red de Wi-Fi estable. Es posible que sea necesario reiniciar tu router para solucionar este inconveniente.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Mi Apple TV 3 generación no se activa.
