Hace varios meses que vengo intentando que el sensor de mi reloj lea los movimientos de mi muñeca, la luz verde se prende con normalidad pero no lee ni la frecuencia cardiaca, ni cuando corro los kilómetros, ni cuando muevo la muñeca se prende la pantalla o cuando me llega una notificación me suena pero tampoco prende la pantalla
Apple Watch Series 3, watchOS 6
Hola JuanyB,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es probable que necesites hacer algunos ajustes en tu Apple Watch para que pueda hacer las mediciones más correctas. El siguiente enlace te puede ayudar al respecto:
Calibración del Apple Watch para mayor precisión de las apps Entrenamiento y Actividad
También te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos para obtener medidas más precisas:
Obtener las mediciones más precisas con tu Apple Watch
Si después de seguir los pasos previamente sugeridos tu problema persiste, puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
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Sensor Apple Watch
