Al exportar una foto antigua de la fototeca al Finder me sale el código de error 513 y no se exporta. He intentado compartirla por email para luego descargarla y me sale que el problema es que el formato es incompatible. Sin embargo, está en JPG. Qué puedo hacer para solucionarlo?
Gracias
iMac 21.5″ 4K, macOS 10.15
Hola jvarmar,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Los pasos del siguiente recurso pueden ayudar a resolver el inconveniente que mencionas.
Cambiar las preferencias del panel de preferencias Privacidad en la Mac
Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Error 513
