perdi mi mac y no puedo localizarla ni bloquearla, que puedo hacer?

hola, alguien me puede comentar como localizar mi mac si me la robaron y no me aparece como dispositivo en encontrar

MacBook, macOS 10.13

Publicado el 10/08/2020 06:32 a.m.

Responder
1 respuesta

10/08/2020 07:19 a.m. en respuesta a silseg

Buenas


Si configuraste la función Buscar mi Mac antes de perder la Mac o antes de que te la robaran, puedes usar la función para localizar la Mac en un mapa o para que reproduzca un sonido y sea más fácil de encontrar. También puedes usar esta opción para bloquear la Mac de forma remota o borrar su contenido.


Si la Mac está apagada o sin conexión, podrás seguir usando Encontrar para solicitar una notificación cuando se la localice o para bloquearla o borrar el contenido de forma remota. Esas acciones se realizarán la próxima vez que la Mac esté en línea.


Buscar mi Mac es el único servicio de Apple que puede ayudarte a realizar el seguimiento o localizar una Mac perdida. Si no configuraste Buscar mi Mac antes de perderla o si no la encuentras, estos pasos podrían ayudarte a proteger tus datos:

Buscar mi Mac es el único servicio de Apple que puede ayudarte a realizar el seguimiento o localizar una Mac perdida. Si no configuraste Buscar mi Mac antes de perderla o si no la encuentras, estos pasos podrían ayudarte a proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña de tu apple ID para impedir que otras personas accedan a los datos de iCloud o usen otros servicios (como iMessage o iTunes) en tu Mac.
  2. Cambia las contraseñas de otras cuentas que uses con la Mac, incluidas las de correo electrónico, la del banco y las de redes sociales, como Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo de la Mac a la policía. Es posible que se te solicite el número de serie de la computadora. Puedes encontrar esta información en la caja original o el recibo que te entregaron cuando compraste la Mac.


Saludos

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

perdi mi mac y no puedo localizarla ni bloquearla, que puedo hacer?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.